Política de privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

1. Introdução e âmbito de aplicação

A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Nesta Política de Privacidade, explicamos como os dados pessoais são tratados no âmbito da utilização do nosso website hylorasoria.com, da compra de móveis e artigos para a casa, do processamento de encomendas e da comunicação com o nosso serviço de apoio ao cliente.

Esta política destina-se, em particular, aos visitantes do website, às pessoas que efetuam encomendas, aos clientes e às pessoas que nos contactam ou pretendem exercer os seus direitos de proteção de dados.

Consideram-se dados pessoais as informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável. Podem incluir, por exemplo, nome, dados de contacto, informações sobre encomendas, identificadores técnicos e informações sobre a utilização de um website.

Tratamos dados pessoais para finalidades determinadas e compreensíveis, limitando o tratamento ao necessário para essas finalidades. Temos em consideração as normas de proteção de dados aplicáveis, em especial a Lei Federal Suíça sobre a Proteção de Dados (LPD/DSG) e a respetiva Portaria (OPDa/DSV).

A aplicabilidade adicional do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD/DSGVO) depende das circunstâncias concretas. O RGPD não se aplica apenas porque um website vende produtos online ou efetua entregas na Suíça. Poderá aplicar-se, nomeadamente, quando estiverem preenchidos os seus critérios de aplicação territorial.

2. Responsável pelo tratamento e contacto

Pelas operações de tratamento descritas nesta Política de Privacidade é, em princípio, responsável o prestador indicado abaixo, salvo quando outro responsável for expressamente identificado num caso concreto.

Hylorasoria

Morada: 1618 Fulwiler Rd, Abilene, TX 79603, Estados Unidos

E-mail: client@hylorasoria.com

Telefone: +1 (325) 674-9286

Serviço de apoio ao cliente: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (hora da Europa Central; durante o horário de verão aplica-se a mudança horária local correspondente).

A morada indicada situa-se nos Estados Unidos e não constitui uma morada comercial ou de estabelecimento na Suíça.

Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou pretender exercer os seus direitos de proteção de dados, pode contactar-nos através do endereço de e-mail indicado acima.

A eventual obrigação de disponibilizar um ponto de contacto adicional ou um representante de proteção de dados na Suíça ou na União Europeia depende dos requisitos legais aplicáveis à atividade efetivamente desenvolvida.

3. Que dados pessoais tratamos

Os dados pessoais tratados dependem da forma como utiliza o website e das funcionalidades de que se serve. As categorias abaixo podem ser relevantes; apenas serão efetivamente tratados os dados necessários para a operação em causa ou cujo tratamento seja permitido por outra base legal aplicável.

3.1 Dados de contacto e morada

Quando efetua uma encomenda, preenche um formulário ou nos contacta, poderemos tratar os seguintes dados:

  • Nome e apelido;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone, se for fornecido ou necessário para a operação em causa;

  • Morada de faturação e de entrega;

  • Outros dados de contacto que nos forneça voluntariamente.

Estes dados são utilizados, em particular, para processar encomendas, entregar produtos e responder aos seus pedidos.

3.2 Dados de encomendas e contratos

No âmbito de uma compra, poderão ser tratados, nomeadamente:

  • Número e data da encomenda;

  • Artigos encomendados, quantidades e preços;

  • Estado da encomenda, do pagamento e da entrega;

  • Informações de faturação e entrega;

  • Informações sobre cancelamentos, devoluções, reembolsos e reclamações;

  • Comunicações relevantes relacionadas com o contrato de compra.

Tratamos estes dados para processar encomendas, cumprir obrigações contratuais, responder a questões e, quando necessário, cumprir obrigações legais de conservação.

3.3 Dados relacionados com pagamentos

Para processar pagamentos, poderão ser tratados o estado do pagamento, referências de transação, informações de faturação e outros dados necessários ao método de pagamento utilizado.

Os dados de pagamento adicionais que são tratados dependem do prestador de serviços de pagamento e do método escolhido. O facto de um pagamento ser efetuado através do website não significa, por si só, que armazenemos os dados completos do cartão ou da conta bancária. Os dados de pagamento que recebemos ou conservamos diretamente devem ser confirmados com base na integração de pagamentos efetivamente utilizada.

3.4 Pedidos de informação e apoio ao cliente

Se nos contactar por e-mail, telefone ou através de uma opção de contacto disponibilizada no website, poderemos tratar as informações que nos fornecer. Estas podem incluir o seu pedido, dados relativos a uma encomenda, fotografias de um artigo danificado e comunicações sobre reclamações ou reembolsos.

Estas informações são utilizadas para tratar o seu pedido, verificar os factos e, se necessário, gerir direitos contratuais ou legais.

3.5 Dados técnicos e registos do servidor

Ao aceder a um website, podem ser geradas informações técnicas necessárias. Estas podem incluir:

  • Endereço IP;

  • Data e hora do acesso;

  • Páginas visitadas ou recursos solicitados;

  • Informações sobre o navegador e o sistema operativo;

  • Informações sobre o dispositivo e a ligação;

  • Mensagens técnicas de estado e registos de segurança.

Os dados efetivamente registados e o respetivo período de conservação dependem da infraestrutura de alojamento e dos servidores utilizados, bem como das configurações reais dos sistemas.

Estes dados podem ser necessários para disponibilizar o website, detetar erros, melhorar a estabilidade e investigar acessos não autorizados ou utilizações abusivas.

3.6 Dados de utilização e identificadores de cookies

Consoante os cookies e tecnologias semelhantes efetivamente utilizados, poderão ser tratadas informações sobre a utilização do website. Estas podem incluir definições, identificadores de sessão, informações do carrinho de compras e, se forem utilizadas ferramentas de análise e estiverem cumpridos os requisitos legais, informações sobre visualizações de páginas ou interações.

Não presumimos que sejam recolhidos dados de análise ou marketing não essenciais apenas porque visita o website. O tratamento desses dados depende dos serviços efetivamente ativados e dos requisitos legais aplicáveis.

3.7 Informações de marketing e consentimento

Se disponibilizarmos newsletters ou outras comunicações de marketing, poderemos tratar as suas preferências de comunicação, o estado da subscrição e os dados necessários para documentar um consentimento concedido ou retirado.

Se for utilizada uma ferramenta de gestão de consentimento para cookies ou tecnologias semelhantes, poderão também ser guardadas as opções selecionadas, a data e hora da escolha e outras informações necessárias para a sua documentação.

4. Como recolhemos os dados pessoais

Os dados pessoais podem ser recolhidos de diferentes formas.

4.1 Diretamente junto de si

Fornece-nos dados, em particular, quando:

  • Efetua uma encomenda;

  • Introduz dados durante o processo de finalização da compra;

  • Nos contacta por e-mail ou telefone;

  • Solicita uma devolução, um reembolso ou apresenta uma reclamação;

  • Nos comunica voluntariamente outras informações;

  • Dá o seu consentimento ou altera as definições de privacidade.

4.2 Automaticamente durante a utilização do website

Certas informações técnicas podem ser recolhidas automaticamente quando visita o website. A extensão dessa recolha depende da infraestrutura técnica, dos registos do servidor, dos cookies e das tecnologias efetivamente utilizadas.

4.3 Através de prestadores de serviços

Quando são utilizados serviços externos para pagamentos, entregas, alojamento, comunicação, análise ou outras funções, poderemos receber ou transmitir os dados necessários através desses serviços. Os dados concretos e os papéis dos prestadores dependem das integrações efetivamente implementadas.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O website pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes. Estas tecnologias podem ser necessárias para funções básicas ou, se estiverem efetivamente integradas e forem legalmente permitidas, servir para análise, medição de publicidade ou personalização.

Os cookies são pequenos ficheiros ou identificadores que podem ser armazenados no seu dispositivo. A utilização efetiva de cookies e tecnologias semelhantes depende da configuração técnica atual do website.

5.1 Categorias e utilização

Os tipos de cookies ou tecnologias semelhantes efetivamente utilizados dependem da configuração atual do website.

5.2 Cookies e tecnologias necessários

Poderão ser utilizados cookies ou tecnologias equivalentes estritamente necessários para uma funcionalidade solicitada por si ou para o funcionamento seguro e correto do website.

Estes podem incluir, por exemplo:

  • Gestão do carrinho de compras;

  • Manutenção de uma sessão;

  • Armazenamento de informações necessárias à finalização da compra;

  • Funções técnicas de segurança;

  • Memorização do idioma selecionado ou de outras definições necessárias ao funcionamento do website.

Estas tecnologias são utilizadas apenas na medida necessária. Quando forem efetivamente indispensáveis, poderão continuar a ser necessárias mesmo que recuse tecnologias opcionais de análise ou marketing.

5.3 Cookies de análise

Os cookies de análise ou tecnologias semelhantes podem ser utilizados para avaliar estatisticamente a utilização do website, detetar problemas técnicos e melhorar a experiência do utilizador.

A utilização destas tecnologias depende das ferramentas de análise efetivamente integradas. Não presumimos a utilização de um serviço de análise específico.

Quando a análise não for tecnicamente necessária e a legislação aplicável exigir consentimento ou outra condição especial, a ferramenta só será ativada depois de essa condição estar cumprida.

5.4 Cookies de marketing e tecnologias publicitárias

Se estiverem efetivamente integrados serviços correspondentes, os cookies de marketing ou tecnologias semelhantes poderão ser utilizados para medir campanhas publicitárias, atribuir conversões ou personalizar anúncios.

Estas tecnologias podem associar informações sobre a utilização do website a informações obtidas noutros contextos ou permitir o reconhecimento do utilizador em diferentes websites.

Não presumimos que estejam presentes serviços específicos de publicidade ou rastreamento. A utilização permitida de cada tecnologia depende da sua função, dos fluxos reais de dados e dos requisitos legais aplicáveis.

Quando for necessário consentimento, as tecnologias em causa só serão ativadas depois de obtido um consentimento válido. A simples continuação da navegação, uma caixa previamente assinalada ou o mero acesso ao website não constituem consentimento para um tratamento que dele dependa.

5.5 Cookies de terceiros

Se o website integrar efetivamente serviços de terceiros, esses prestadores poderão utilizar os seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes, ou aceder às informações correspondentes.

Os prestadores envolvidos, os dados que recebem e os países onde ocorre o tratamento devem ser determinados com base nos serviços realmente utilizados.

Se um terceiro tratar dados para finalidades próprias, poderá também aplicar-se a sua política de privacidade. Isso não elimina os nossos próprios deveres de informação e outras obrigações legais.

5.6 Consentimento e definições de cookies

Os cookies não essenciais e as tecnologias semelhantes são tratados de acordo com os requisitos legais aplicáveis e a configuração efetiva do website.

Quando for necessário obter consentimento prévio, deve ser possível fazer uma escolha informada e livre. Essa escolha não pode ser substituída por caixas previamente assinaladas ou pela simples continuação da navegação.

Se o website disponibilizar uma ferramenta de definições de cookies, poderá utilizá-la para aceitar, recusar ou alterar as categorias apresentadas. Um consentimento concedido pode ser retirado para o futuro.

As categorias efetivamente apresentadas e as definições guardadas dependem do sistema de gestão de consentimento utilizado. A funcionalidade concreta deve ser verificada na versão publicada do website.

5.7 Definições do navegador e armazenamento local

Pode gerir, bloquear ou eliminar cookies nas definições do seu navegador. Consoante o navegador, poderá também limitar o armazenamento de determinados dados.

Se desativar os cookies ou o armazenamento local, algumas funções do website poderão deixar de funcionar corretamente, nomeadamente o carrinho de compras, as sessões ou a finalização da compra.

A eliminação de cookies no navegador não elimina automaticamente os registos do servidor, os dados já transmitidos, as informações de encomendas armazenadas ou os comprovativos de consentimento guardados separadamente.

5.8 Consequências da retirada do consentimento

Se retirar o consentimento ou recusar uma tecnologia opcional, o tratamento dependente desse consentimento será interrompido para o futuro, de acordo com a sua escolha, na medida em que tal seja técnica e juridicamente possível.

A legalidade do tratamento efetuado antes da retirada, com base num consentimento válido, não é afetada. A retirada não provoca automaticamente a eliminação de todos os dados já recolhidos; para esse efeito, poderão aplicar-se direitos e requisitos específicos.

6. Finalidades do tratamento de dados

Tratamos dados pessoais apenas para finalidades compreensíveis e na medida necessária. Consoante a utilização do website, essas finalidades podem incluir:

6.1 Encomendas e execução de contratos

Tratamos dados de contacto, encomenda, entrega e pagamento para receber encomendas, associar pagamentos, expedir produtos e prestar os serviços contratados.

6.2 Apoio ao cliente e reclamações

Utilizamos as informações relevantes para responder a perguntas, tratar devoluções e reembolsos, verificar danos ou entregas incorretas e resolver outras questões relacionadas com uma compra.

6.3 Funcionamento e segurança do website

As informações técnicas podem ser utilizadas para disponibilizar o website, detetar erros, melhorar a estabilidade, prevenir abusos e investigar incidentes de segurança.

6.4 Obrigações legais

Quando exigido por lei, tratamos e conservamos determinadas informações para cumprir obrigações contabilísticas, fiscais, de prova ou outras obrigações legais.

6.5 Análise e melhoria

Se forem utilizadas funções de análise e estiverem cumpridos os requisitos legais necessários, os dados de utilização poderão ser utilizados para avaliar e melhorar o desempenho e a facilidade de utilização do website.

6.6 Marketing e publicidade

Se utilizarmos comunicações de marketing ou medição publicitária, trataremos apenas as informações necessárias e com uma base permitida pela legislação aplicável. Quando for necessário consentimento, este será obtido antes do início do tratamento correspondente.

6.7 Direitos e litígios

Na medida necessária e legalmente permitida, os dados relevantes poderão ser utilizados para apresentar, exercer ou defender direitos e para tratar litígios.

7. Bases legais e princípios de proteção de dados

7.1 Direito suíço da proteção de dados

Quando a Lei Federal Suíça sobre a Proteção de Dados for aplicável, a licitude e os requisitos do tratamento regem-se pela LPD/DSG e pela respetiva Portaria (OPDa/DSV).

O direito suíço da proteção de dados não utiliza em todos os aspetos a mesma estrutura de bases legais do RGPD. Por isso, não afirmamos que todo o tratamento ao abrigo do direito suíço exige consentimento ou uma das bases previstas no artigo 6.º do RGPD.

Devem ser respeitados, em particular, os princípios da licitude, boa-fé, proporcionalidade, limitação das finalidades, transparência e segurança dos dados. Consoante o tratamento, poderão também ser relevantes os deveres de informação, as regras relativas à comunicação de dados para o estrangeiro e outros requisitos legais.

7.2 RGPD, quando aplicável

Quando o RGPD se aplicar a um tratamento concreto, deverá existir uma base legal nos termos do artigo 6.º do RGPD.

Consoante a finalidade e as circunstâncias, poderá ser relevante, nomeadamente, uma das seguintes bases:

  • Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD: o tratamento é necessário para a execução de um contrato com a pessoa em causa ou para diligências pré-contratuais a seu pedido.

  • Artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD: o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação jurídica.

  • Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD: o tratamento é necessário para interesses legítimos, desde que não prevaleçam os interesses ou direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa.

  • Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD: a pessoa em causa deu consentimento válido para o tratamento dos seus dados para uma ou mais finalidades específicas.

A base aplicável deve ser determinada para cada finalidade, tendo em conta o tratamento real. A enumeração não significa que todas as bases indicadas sejam utilizadas simultaneamente para todos os tratamentos.

7.3 Consentimentos

Quando o tratamento se basear no consentimento, este deverá ser válido de acordo com os requisitos legais aplicáveis. Quando o RGPD for aplicável, o consentimento deverá ser, em particular, livre, específico, informado e inequívoco.

O consentimento pode ser retirado para o futuro. A retirada não afeta retroativamente a licitude do tratamento efetuado anteriormente com base nesse consentimento.

7.4 Interesses legítimos

Quando nos basearmos em interesses legítimos e o RGPD for aplicável, os interesses concretos devem ser identificados e ponderados face aos interesses e direitos fundamentais da pessoa em causa.

Os interesses possíveis podem incluir a segurança do website, a prevenção de abusos ou o exercício e a defesa de direitos legais. A validade desta base depende das circunstâncias concretas.

8. Partilha de dados e destinatários

Os dados pessoais não são partilhados indiscriminadamente. Quando necessário para as finalidades descritas e legalmente permitido, os dados poderão ser transmitidos às seguintes categorias de destinatários.

8.1 Prestadores de alojamento e serviços técnicos

Os prestadores técnicos poderão tratar dados na medida necessária para o funcionamento, manutenção e segurança do website. Os prestadores utilizados e os dados a que têm acesso dependem da infraestrutura técnica efetivamente implementada.

8.2 Prestadores de serviços de pagamento

Quando forem utilizados serviços de pagamento externos, estes receberão os dados necessários para processar o pagamento. Consoante o método de pagamento, poderão recolher determinadas informações de pagamento diretamente junto de si.

O tratamento pelo prestador de pagamentos depende também da sua função e das informações de privacidade que lhe sejam aplicáveis.

8.3 Prestadores de transporte e logística

Para entregar encomendas, poderão ser transmitidos aos transportadores ou prestadores logísticos efetivamente utilizados os dados necessários, nomeadamente nome, morada de entrega e informações de contacto necessárias à entrega.

8.4 Prestadores de apoio ao cliente e comunicação

Se forem utilizados sistemas externos de comunicação ou apoio ao cliente, as informações necessárias para tratar o seu pedido poderão ser processadas através desses sistemas.

8.5 Prestadores de análise e publicidade

Os prestadores de análise ou publicidade só receberão dados se os serviços correspondentes forem efetivamente utilizados e se o tratamento for permitido pelos requisitos legais aplicáveis.

8.6 Autoridades e outros destinatários

Os dados pessoais poderão ser divulgados quando exista uma obrigação legal ou quando a divulgação seja permitida pela legislação aplicável no caso concreto, por exemplo, para responder a pedidos de autoridades ou para exercer ou defender direitos legais.

8.7 Tratamento por conta de terceiros e medidas de proteção

Quando prestadores tratarem dados pessoais por nossa conta, devem ser cumpridos os requisitos aplicáveis ao tratamento por subcontratantes e adotadas medidas de proteção adequadas.

A transmissão de dados a um prestador não significa automaticamente que este possa utilizar os dados para finalidades próprias. As funções reais, os contratos e os fluxos de dados devem ser verificados para cada serviço.

9. Transferências internacionais de dados

Os dados pessoais poderão ser tratados fora da Suíça ou acedidos a partir de outro país quando isso resultar da infraestrutura ou dos serviços efetivamente utilizados.

O facto de a morada de contacto se situar nos Estados Unidos não significa, por si só, que todos os dados sejam armazenados ou transferidos para os EUA. Os locais de armazenamento, os direitos de acesso e os países destinatários dependem dos sistemas e prestadores utilizados.

9.1 Transferências ao abrigo do direito suíço

Quando a LPD/DSG suíça for aplicável, a comunicação de dados pessoais para o estrangeiro rege-se, em particular, pelos artigos 16.º e 17.º da LPD/DSG e pelas disposições pertinentes da OPDa/DSV.

Uma transferência poderá ser permitida, nomeadamente, quando o país destinatário oferecer um nível adequado de proteção de dados. Na ausência dessa condição, poderão ser necessárias garantias adequadas ou poderá aplicar-se uma exceção prevista na lei, consoante o caso.

A condição aplicável deve ser verificada com base no país destinatário efetivo, nos destinatários envolvidos e na transferência concreta. Quando necessário, serão prestadas informações sobre o país em causa e as garantias aplicáveis.

9.2 Transferências ao abrigo do RGPD

Se o RGPD for aplicável e os dados pessoais forem transferidos para um país terceiro, também deverão ser cumpridos os requisitos do capítulo V do RGPD.

Consoante o caso, poderão ser relevantes uma decisão de adequação aplicável ou garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas. Uma transferência não pode ser considerada lícita apenas porque um prestador de serviços tem sede num determinado país.

9.3 Verificação dos fluxos reais de dados

O tratamento internacional concreto depende dos serviços de alojamento, pagamento, expedição, comunicação e outros serviços efetivamente utilizados.

Antes de uma transferência, devem ser verificados os países destinatários, as funções dos destinatários e os mecanismos de proteção necessários. Não afirmamos que todos os dados sejam armazenados exclusivamente na Suíça, na União Europeia ou nos Estados Unidos.

10. Período de conservação e eliminação

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades correspondentes, salvo se obrigações legais de conservação ou outros motivos legítimos permitirem ou exigirem um período mais longo.

O período efetivo depende da categoria dos dados, da finalidade do tratamento, das configurações técnicas e dos requisitos legais aplicáveis.

10.1 Dados de encomendas e transações

Os dados de encomendas, faturação e transações poderão ser conservados durante o período necessário à execução do contrato, ao tratamento de devoluções ou litígios e ao cumprimento das obrigações legais de conservação aplicáveis.

Os prazos concretos devem ser definidos com base nos processos empresariais reais e nos requisitos legais pertinentes.

10.2 Dados de apoio ao cliente e reclamações

Os pedidos, reclamações e comunicações relacionadas são conservados durante o tempo necessário para tratar o assunto, documentar o processo ou gerir eventuais direitos. A conservação por um período mais longo só ocorrerá quando existir uma base permitida.

10.3 Registos técnicos

Os registos de servidor e de segurança são conservados de acordo com as configurações reais dos sistemas e as necessidades de segurança. O prazo concreto deve ser definido tendo em conta a infraestrutura utilizada e os requisitos de segurança efetivos.

10.4 Cookies e comprovativos de consentimento

Os cookies e tecnologias semelhantes têm períodos de duração diferentes, consoante a sua função. Em regra, os cookies de sessão são removidos no final da sessão correspondente, enquanto outros cookies podem ter um prazo de validade técnica mais longo.

Os comprovativos de consentimento poderão ser guardados separadamente quando necessário para documentar a escolha efetuada e cumprir requisitos legais. O período de conservação deve ser definido com base no sistema de gestão de consentimento utilizado e na legislação aplicável.

A eliminação de um cookie não significa que todas as informações relacionadas sejam automaticamente eliminadas dos servidores ou dos destinatários.

10.5 Eliminação e conservação legal

Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários para a finalidade original e não existir obrigação legal ou outra base legítima para os conservar, serão eliminados ou anonimizados de acordo com os procedimentos aplicáveis.

Um pedido de eliminação não conduz, em todos os casos, à eliminação imediata de todos os dados. Quando a conservação for legalmente obrigatória ou existir outra base legal válida, os dados poderão continuar a ser conservados na medida necessária.

11. Direitos das pessoas em causa

Os direitos que lhe assistem dependem da legislação de proteção de dados aplicável, do tipo de tratamento e dos requisitos legais.

Pode enviar pedidos relativos aos seus dados pessoais para client@hylorasoria.com.

11.1 Direito de acesso

Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar informações sobre se os seus dados pessoais são tratados, quais os dados tratados e que outras informações tem direito a receber por lei.

11.2 Retificação

Se os dados pessoais forem incorretos ou incompletos, poderá solicitar a sua retificação ou complementação, desde que estejam preenchidos os requisitos legais.

11.3 Apagamento

Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando estiverem preenchidos os requisitos legais.

O direito ao apagamento não é ilimitado. Por exemplo, alguns dados poderão continuar a ser necessários para cumprir obrigações legais de conservação ou tratar direitos legais.

11.4 Limitação do tratamento

Quando o RGPD for aplicável e estiverem preenchidos os requisitos legais, poderá solicitar a limitação do tratamento. Ao abrigo do direito suíço, os pedidos correspondentes serão avaliados segundo as disposições aplicáveis da LPD/DSG e as circunstâncias concretas.

11.5 Oposição

Quando a legislação aplicável lhe conceder um direito de oposição, poderá opor-se ao tratamento em causa.

Se o RGPD for aplicável, poderá, em particular, opor-se a um tratamento baseado em interesses legítimos nos termos do artigo 21.º do RGPD. O RGPD prevê um direito específico de oposição ao tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto.

11.6 Portabilidade dos dados

Quando o RGPD for aplicável, poderá, nas condições do artigo 20.º, solicitar determinados dados pessoais que forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou pedir a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento.

A LPD/DSG suíça também prevê um direito de entrega e transmissão de dados, cujos requisitos e âmbito decorrem, em particular, do artigo 28.º. Este direito não se aplica sem restrições a todos os dados pessoais ou a qualquer tratamento. A existência do direito depende, nomeadamente, do tipo de tratamento e dos requisitos legais.

11.7 Retirada do consentimento

Se o tratamento se basear no seu consentimento, poderá retirá-lo para o futuro, na medida prevista pela legislação aplicável. A retirada não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dela.

Tenha em atenção que, quando legalmente permitido, um tratamento poderá continuar com base noutra base válida, desde que não dependa exclusivamente do consentimento retirado.

11.8 Reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados

Se considerar que os seus dados pessoais não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável, poderá contactar a autoridade de supervisão competente.

Nos assuntos abrangidos pelo direito suíço da proteção de dados, é particularmente relevante o Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (EDÖB/PFPDT). Se o RGPD for aplicável, poderão também ser competentes as autoridades de supervisão previstas nesse regulamento.

11.9 Tratamento de pedidos

Descreva o seu pedido com a maior precisão possível e, se possível, utilize o endereço de e-mail associado à sua encomenda ou contacto. Poderemos solicitar informações adicionais quando isso for necessário para verificar a sua identidade de forma adequada e lícita.

Trataremos os pedidos de acordo com os requisitos legais aplicáveis. Se um pedido tiver de ser recusado ou limitado, total ou parcialmente, isso será avaliado nos termos da legislação aplicável.

12. Consentimento, marketing e preferências de cookies

O consentimento, a anulação da subscrição de comunicações de marketing e a eliminação de dados pessoais são procedimentos diferentes.

12.1 Preferências de cookies

Se o website disponibilizar uma função de definições, poderá utilizá-la para alterar as suas escolhas relativas a cookies não essenciais e tecnologias semelhantes ou para retirar um consentimento anteriormente concedido.

A recusa ou retirada do consentimento para cookies não essenciais não deverá, por si só, impedir o acesso a funções necessárias, como o processamento básico de encomendas, quando essas funções possam ser disponibilizadas de forma tecnicamente independente.

12.2 Comunicações de marketing

Se disponibilizarmos newsletters ou comunicações de marketing semelhantes, poderá opor-se a essas comunicações ou retirar o consentimento concedido, nos termos da legislação aplicável.

Se a mensagem incluir uma opção de cancelamento da subscrição, poderá utilizá-la. Em alternativa, pode contactar-nos através de client@hylorasoria.com.

O cancelamento da subscrição de comunicações de marketing não interrompe automaticamente outras mensagens necessárias, como confirmações de encomenda, avisos de entrega, informações sobre reembolsos ou mensagens de segurança de uma conta, quando forem necessárias para a operação em causa e legalmente permitidas.

12.3 Eliminação de dados pessoais

Se pretender que os seus dados pessoais sejam eliminados, envie-nos um pedido separado. Avaliaremos o pedido segundo a legislação aplicável, tendo em conta eventuais obrigações de conservação ou outros motivos legítimos para continuar a conservar os dados.

A retirada do consentimento para cookies ou o cancelamento de uma newsletter não provoca, por si só, a eliminação automática de todos os dados pessoais já armazenados.

13. Segurança dos dados e violações de dados pessoais

Ao tratar dados pessoais, temos em consideração os riscos para as pessoas em causa e os requisitos legais aplicáveis. Devem ser adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

As medidas concretas dependem da infraestrutura técnica efetiva, dos dados tratados e dos riscos existentes. Sem uma verificação dos sistemas concretos, não garantimos a existência de mecanismos de segurança ou certificações específicos.

Não é possível garantir em todos os casos segurança absoluta na transmissão ou no armazenamento de dados através da Internet. Procuramos, contudo, reduzir os riscos através de medidas adequadas e proporcionais.

Se ocorrer uma violação de dados pessoais, serão tomadas as medidas necessárias de investigação, contenção e correção. As obrigações de notificação às autoridades ou de informação às pessoas afetadas dependem da legislação aplicável e das circunstâncias do incidente.

14. Serviços de terceiros e ligações externas

O website poderá conter ligações para websites externos. Quando abrir uma dessas ligações, a utilização posterior ficará, em princípio, sujeita às informações de privacidade do respetivo prestador externo.

A integração direta de serviços externos no website depende da configuração técnica efetiva. Estes serviços poderão incluir, por exemplo, pagamentos, expedição, comunicação, análise ou publicidade.

Antes de utilizar um serviço desse tipo, devem ser verificadas a sua função, as formas de acesso aos dados, os destinatários, os locais de armazenamento e, se necessário, os consentimentos exigidos. Não identificamos nesta política prestadores específicos como efetivamente integrados enquanto a sua utilização não estiver confirmada.

15. Menores

O website destina-se a pessoas que possam adquirir produtos de acordo com os requisitos legais aplicáveis. Não pretendemos recolher dados pessoais de crianças sem uma base legal adequada.

Se tivermos conhecimento de que dados pessoais de uma criança foram recolhidos em circunstâncias potencialmente ilícitas, analisaremos a situação e tomaremos as medidas exigidas pela legislação aplicável.

Mantêm-se aplicáveis os requisitos legais especiais relativos ao consentimento ou ao tratamento de dados de menores. Quando o RGPD for aplicável, os requisitos específicos relativos ao consentimento de crianças para serviços da sociedade da informação regem-se pelo artigo 8.º do RGPD e pelas disposições nacionais complementares.

16. Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade se houver alterações nos requisitos legais, nos nossos serviços, na infraestrutura técnica ou na forma como os dados são tratados.

Aplica-se a versão publicada no nosso website. Se uma alteração exigir, ao abrigo da legislação aplicável, uma informação especial, um novo consentimento ou outra medida, serão observados os requisitos legais correspondentes.

A publicação de uma versão atualizada desta Política de Privacidade não significa automaticamente que foi obtido um novo consentimento para todos os tratamentos de dados.

17. Contacto e pedidos relativos à proteção de dados

Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, os seus direitos de proteção de dados ou os cookies utilizados no website, pode contactar-nos através dos seguintes dados.

Hylorasoria

Morada: 1618 Fulwiler Rd, Abilene, TX 79603, Estados Unidos

E-mail: client@hylorasoria.com

Telefone: +1 (325) 674-9286

Serviço de apoio ao cliente: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (hora da Europa Central; durante o horário de verão aplica-se a mudança horária local correspondente).

Tenha em atenção que a morada indicada se situa nos Estados Unidos e não é uma morada comercial na Suíça.

Para tratar um pedido relacionado com a proteção de dados, recomendamos que nos contacte por e-mail e descreva a questão de forma concreta. Analisaremos e responderemos ao pedido de acordo com a legislação aplicável.